FAQs

FAQ

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আপনি কি ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

নমুনা অর্ডারের জন্য, 100% টি/টি আগাম।

বিশেষ কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য, অগ্রিম 50% T/T জমা, ডেলিভারির আগে 50% T/T ব্যালেন্স।

প্রচলিত পণ্যের জন্য, অগ্রিম 30% T/T জমা, ডেলিভারির আগে 70% T/T ব্যালেন্স।

বড় প্রক্রিয়াকরণ লাইনের জন্য, উভয় পক্ষের দ্বারা আলোচনা করা যেতে পারে।

গড় ডেলিভারি সময় কি?

নমুনার জন্য, সীসা সময় প্রায় 7-15 দিন।

ভর উৎপাদনের জন্য, আমানত পেমেন্ট পাওয়ার পর সীসা সময় 20-30 দিন।

কাস্টমাইজড উত্পাদনের জন্য, আমানত পেমেন্ট পাওয়ার পরে সীসা সময় 30-40 দিন।

লিড টাইমগুলি কার্যকর হয় যখন (1) আমরা আপনার আমানত পেয়েছি এবং (2) আপনার পণ্যগুলির জন্য আমাদের চূড়ান্ত অনুমোদন রয়েছে৷যদি আমাদের লিড টাইম আপনার সময়সীমার সাথে কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয়ের সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করুন।সব ক্ষেত্রে আমরা আপনার চাহিদা মিটমাট করার চেষ্টা করব.বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা তা করতে সক্ষম।

আপনি একটি ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ আছে?

হ্যাঁ, আমাদের সকল আন্তর্জাতিক অর্ডারের একটি চলমান ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ থাকা প্রয়োজন।আপনি যদি রিসেল করতে চান তবে অনেক কম পরিমাণে, আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট চেক আউট করার পরামর্শ দিই

পণ্য ওয়ারেন্টি কি?

আমরা আমাদের উপকরণ এবং কারিগর ওয়ারেন্টি.আমাদের প্রতিশ্রুতি হল আমাদের পণ্যগুলির সাথে আপনার সন্তুষ্টি।ওয়ারেন্টি হোক বা না হোক, প্রত্যেকের সন্তুষ্টির জন্য গ্রাহকদের সমস্ত সমস্যা সমাধান করা এবং সমাধান করা আমাদের কোম্পানির সংস্কৃতি।

আপনি কি নিরাপদ এবং নিরাপদ পণ্য সরবরাহের গ্যারান্টি দেন?

হ্যাঁ, আমরা সবসময় উচ্চ মানের রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি।আমরা বিপজ্জনক পণ্যগুলির জন্য বিশেষ বিপদজনক প্যাকিংও ব্যবহার করি।

কিভাবে শিপিং ফি সম্পর্কে?

শিপিং খরচ নির্ভর করে আপনি যেভাবে পণ্য পেতে চান তার উপর।এক্সপ্রেস সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়.সমুদ্রপথে বড় পরিমাণের জন্য সর্বোত্তম সমাধান।সঠিকভাবে মালবাহী হার আমরা আপনাকে দিতে পারি যদি আমরা পরিমাণ, ওজন এবং পথের বিশদ বিবরণ জানি।আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা বিশ্লেষণ/সম্মতির শংসাপত্র সহ বেশিরভাগ ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে পারি;বীমা;মূল, এবং অন্যান্য রপ্তানি নথি যেখানে প্রয়োজন।

আপনি একটি ট্রেডিং কোম্পানি বা একটি কারখানা, এটা আপনার পক্ষ থেকে কিনতে আরো ব্যয়বহুল হবে?

আমাদের 2টি ভিন্ন দল রয়েছে, একটি হল কারখানা দল, যাদের 20 বছরেরও বেশি পেশাদার উত্পাদন অভিজ্ঞতা রয়েছে, অন্যটি আমদানি ও রপ্তানি দল যার 10 বছরেরও বেশি বিদেশে রপ্তানি করার অভিজ্ঞতা রয়েছে।

আমরা শুধুমাত্র চা শিল্পের মেশিন বা চা সম্পর্কিত পণ্যগুলিতে পেশাদার।

অনুরূপ মূল্যের উপর ভিত্তি করে, আমরা গ্রাহকদের আরও স্থিতিশীল পণ্য সরবরাহ করি।

ইনস্টলেশন, কমিশনিং কিভাবে করবেন এবং মেশিন কেনার পর আপনার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কী। ভবিষ্যতে ব্যবহারের সময় আমি সমস্যার সম্মুখীন হলে আমার কী করা উচিত?

আমাদের বেশিরভাগ সরঞ্জামের জন্য, গ্রাহকরা ইংরেজি ম্যানুয়াল অনুসারে নিজেরাই ব্যবহার করতে পারেন।

ব্যবহারের সময় কোন সমস্যা হলে, আমরা লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে প্রথমবার পাঠ্য, ছবি এবং ভিডিও নির্দেশিকা প্রদান করব।

যদি এমন কিছু মেশিন থাকে যার জন্য সাইটে প্রশিক্ষণ, ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং প্রয়োজন, আমাদের একটি অতিরিক্ত প্রয়োজনীয় ফি নিতে হবে।

আমরা ছোট ক্রেতা, আমরা কি স্থানীয়ভাবে আপনার পণ্য কিনতে পারি?

আমাদের বেশিরভাগ চায়ের জায়গায় স্থানীয় পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহকারী রয়েছে।অনুগ্রহ করে আমাদের আপনার অঞ্চলের নাম বলুন, আমরা সবচেয়ে উপযুক্ত স্থানীয় সরবরাহকারীর সুপারিশ করতে পারি।