Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jaké druhy platebních metod přijímáte?

Pro vzorovou objednávku, 100% T / T předem.

U speciálních přizpůsobených produktů 50% záloha T/T předem, 50% zůstatek T/T před dodáním.

Pro konvenční produkt, 30% T/T záloha předem, 70% T/T zůstatek před dodáním.

U velké zpracovatelské linky lze dohodnout obě strany.

Jaká je průměrná dodací lhůta?

U vzorků je dodací lhůta asi 7-15 dní.

U hromadné výroby je dodací lhůta 20-30 dní po obdržení platby zálohy.

Pro zakázkovou výrobu je dodací lhůta 30-40 dní po obdržení platby zálohy.

Dodací lhůty vstoupí v platnost, když (1) obdržíme váš vklad a (2) získáme váš konečný souhlas s vašimi produkty.Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, projděte si prosím vaše požadavky při prodeji.Ve všech případech se budeme snažit vyhovět vašim potřebám.Ve většině případů jsme toho schopni.

Máte minimální množství objednávky?

Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly průběžné minimální množství objednávky.Pokud uvažujete o dalším prodeji, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám podívat se na naše webové stránky

Jaká je záruka na produkt?

Poskytujeme záruku na naše materiály a zpracování.Naším závazkem je vaše spokojenost s našimi produkty.Ať už se jedná o záruku nebo ne, je kulturou naší společnosti řešit a řešit všechny problémy zákazníků ke spokojenosti všech.

Zaručujete bezpečné a bezpečné dodání produktů?

Ano, vždy používáme vysoce kvalitní exportní obaly.Pro nebezpečné zboží používáme také speciální nebezpečné balení.

Jak je to s poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení zboží.Expres je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob.Námořní doprava je nejlepším řešením pro velké částky.Přesné sazby za přepravu vám můžeme poskytnout pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu.Pro další informace nás prosím kontaktujte.

Můžete dodat příslušnou dokumentaci?

Ano, můžeme poskytnout většinu dokumentace včetně certifikátů analýzy / shody;Pojištění;Původ a případně další exportní dokumenty.

Jste obchodní společnost nebo továrna, bude nákup z vaší strany dražší?

Máme 2 různé týmy, jeden je tovární tým, který má více než 20 let profesionálních výrobních zkušeností, druhý je tým pro dovoz a vývoz, který má více než 10 let zkušeností s exportem do zámoří.

Jsme profesionálové pouze v oblasti strojů na výrobu čaje nebo produktů souvisejících s čajem.

Na základě podobné ceny poskytujeme zákazníkům stabilnější produkty.

Jak provést instalaci, uvedení do provozu a jaký je váš poprodejní servis po zakoupení stroje. Co mám dělat, pokud během budoucího používání narazím na problémy?

Většinu našich zařízení mohou zákazníci používat sami podle anglického návodu.

Pokud se během používání vyskytne nějaký problém, poskytneme vám textové, obrazové a video pokyny poprvé prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.

Pokud existují některé stroje, které vyžadují školení na místě, instalaci a uvedení do provozu, musíme účtovat další nezbytný poplatek.

Jsme malý kupující, můžeme koupit vaše produkty lokálně?

Ve většině čajoven máme místního dodavatele produktů a služeb.Sdělte nám prosím název svého regionu, můžeme vám doporučit nejvhodnějšího místního dodavatele.