Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Que tipo de métodos de pago aceptas?

Para a orde de mostra, 100% T/T por adiantado.

Para produtos especiais personalizados, 50% de depósito de T/T por adiantado, 50% de saldo de T/T antes da entrega.

Para produtos convencionais, 30% T/T depósito por adiantado, 70% T/T saldo antes da entrega.

Para grandes liñas de procesamento, ambas as partes poden negociar.

Cal é o tempo medio de entrega?

Para as mostras, o prazo de entrega é duns 7-15 días.

Para a produción en masa, o prazo de entrega é de 20-30 días despois de recibir o pago do depósito.

Para a produción personalizada, o prazo de entrega é de 30-40 días despois de recibir o pago do depósito.

Os prazos de entrega fanse efectivos cando (1) recibimos o teu depósito e (2) teñamos a túa aprobación final para os teus produtos.Se os nosos prazos de entrega non funcionan co teu prazo, repasa os teus requisitos coa túa venda.En todos os casos trataremos de atender ás súas necesidades.Na maioría dos casos podemos facelo.

Tes unha cantidade mínima de pedido?

Si, esiximos que todos os pedidos internacionais teñan unha cantidade mínima de pedido en curso.Se estás buscando revender pero en cantidades moito máis pequenas, recomendámosche que consultes o noso sitio web

Cal é a garantía do produto?

Garantimos os nosos materiais e mano de obra.O noso compromiso é a súa satisfacción cos nosos produtos.En garantía ou non, a cultura da nosa empresa é abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfacción de todos.

Garante a entrega segura e segura dos produtos?

Si, sempre usamos envases de exportación de alta calidade.Tamén usamos embalaxes especializadas para mercadorías perigosas.

Que tal as taxas de envío?

O custo do envío depende da forma que elixas para obter a mercadoría.O expreso é normalmente o xeito máis rápido pero tamén o máis caro.O transporte marítimo é a mellor solución para grandes cantidades.Só podemos darche as tarifas de transporte se coñecemos os detalles de cantidade, peso e camiño.Póñase en contacto connosco para obter máis información.

Podes achegar a documentación pertinente?

Si, podemos proporcionar a maioría da documentación, incluíndo certificados de análise/conformidade;Seguros;Orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.

Vostede é unha empresa comercial ou unha fábrica, será máis caro mercar do seu lado?

Temos 2 equipos diferentes, un é o equipo da fábrica, que ten máis de 20 anos de experiencia profesional en fabricación, o outro é un equipo de importación e exportación que ten máis de 10 anos de experiencia exportando no exterior.

Somos un profesional en máquinas de té ou produtos relacionados só con té .

Con base no prezo similar, ofrecemos aos clientes produtos máis estables.

Como facer a instalación, a posta en servizo e cal é o teu servizo posvenda despois de mercar a máquina. Que debo facer se teño problemas durante o uso futuro?

Para a maioría dos nosos equipos, os clientes poden usar por si mesmos segundo o manual en inglés.

Se hai algún problema durante o uso, proporcionaremos orientación de texto, imaxe e vídeo por primeira vez a través do chat en directo ou por correo electrónico.

Se hai algunhas máquinas que requiren formación, instalación e posta en servizo no lugar, temos que cobrar unha tarifa adicional necesaria.

Somos pequenos compradores, podemos mercar os seus produtos localmente?

Temos provedores locais de produtos e servizos na maioría dos lugares de té.Díganos o nome da súa rexión, podemos recomendar o provedor local máis axeitado.