Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Che tipi di metodi di pagamento accettate?

Per l'ordine del campione, 100% T/T in anticipo.

Per prodotti speciali personalizzati, deposito T/T del 50% in anticipo, saldo T/T del 50% prima della consegna.

Per i prodotti convenzionali, deposito T/T del 30% in anticipo, saldo T/T del 70% prima della consegna.

Per linee di elaborazione di grandi dimensioni, può essere negoziato da entrambe le parti.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, il tempo di consegna è di circa 7-15 giorni.

Per la produzione di massa, il tempo di consegna è di 20-30 giorni dalla ricezione del pagamento del deposito.

Per la produzione personalizzata, il tempo di consegna è di 30-40 giorni dalla ricezione del pagamento del deposito.

I tempi di consegna entrano in vigore quando (1) abbiamo ricevuto il tuo deposito e (2) abbiamo la tua approvazione finale per i tuoi prodotti.Se i nostri tempi di consegna non rispettano la scadenza, verifica i tuoi requisiti con la vendita.In tutti i casi cercheremo di soddisfare le vostre esigenze.Nella maggior parte dei casi siamo in grado di farlo.

Hai una quantità minima d'ordine?

Sì, richiediamo che tutti gli ordini internazionali abbiano una quantità minima d'ordine continuativa.Se desideri rivendere, ma in quantità molto inferiori, ti consigliamo di consultare il nostro sito web

Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e la lavorazione.Il nostro impegno è la vostra soddisfazione con i nostri prodotti.In garanzia o meno, è cultura della nostra azienda affrontare e risolvere tutti i problemi dei clienti con soddisfazione di tutti.

Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità.Utilizziamo anche imballaggi speciali per merci pericolose.

E le spese di spedizione?

Il costo di spedizione dipende dalla modalità scelta per ricevere la merce.Express è normalmente il modo più veloce ma anche più costoso.Il trasporto via mare è la soluzione migliore per grandi quantità.Possiamo fornirvi esattamente le tariffe di trasporto solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e tratta.Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Potete fornire la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, compresi i certificati di analisi/conformità;Assicurazione;Origine e altri documenti di esportazione ove richiesti.

Sei una società commerciale o una fabbrica, sarà più costoso acquistare dalla tua parte?

Abbiamo 2 team diversi, uno è il team di fabbrica, che ha più di 20 anni di esperienza nella produzione professionale, l'altro è un team di importazione ed esportazione che ha più di 10 anni di esperienza nell'esportazione all'estero.

Siamo professionisti solo nel settore delle macchine per l'industria del tè o dei prodotti correlati al tè.

Sulla base del prezzo simile, forniamo ai clienti prodotti più stabili.

Come eseguire l'installazione, la messa in servizio e qual è il servizio post-vendita dopo l'acquisto della macchina. Cosa devo fare se riscontro problemi durante l'utilizzo futuro?

Per la maggior parte delle nostre apparecchiature, i clienti possono utilizzarle da soli secondo il manuale inglese.

In caso di problemi durante l'uso, forniremo la prima volta una guida testuale, immagine e video tramite chat dal vivo o e-mail.

Se ci sono alcune macchine che richiedono formazione, installazione e messa in servizio in loco, dobbiamo addebitare un costo aggiuntivo necessario.

Siamo piccoli acquirenti, possiamo acquistare i tuoi prodotti localmente?

Abbiamo fornitori locali di prodotti e servizi nella maggior parte dei luoghi da tè.Per favore comunicaci il nome della tua regione, possiamo consigliarti il ​​fornitore locale più adatto.