よくある質問

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よくある質問

どのような支払い方法を利用できますか?

サンプル注文の場合は、100% T/T 事前に。

特別にカスタマイズされた製品の場合、事前に 50% の T/T デポジット、配達前に 50% の T/T バランス。

従来の製品の場合、事前に30%のT / Tデポジット、配達前に70%のT / Tバランス。

大規模な処理ラインについては、双方による交渉が可能です。

平均的な納期はどのくらいですか?

サンプルの場合、納期は約7〜15日です。

量産の場合、納期は入金確認後20~30日となります。

カスタマイズ生産の場合、リードタイムはデポジットの支払いを受け取ってから30〜40日です。

リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締め切りと一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。どのような場合でも、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。

最低注文数量はありますか?

はい、すべての海外からの注文には継続的な最小注文数量を設定する必要があります。再販を検討しているが、数量がはるかに少ない場合は、当社のウェブサイトをチェックすることをお勧めします。

製品保証とは何ですか?

当社は素材と仕上がりを保証します。当社の取り組みは、お客様に当社の製品にご満足いただくことです。保証の有無に関わらず、すべての顧客の問題に対処し、全員が満足できるように解決することが当社の文化です。

商品の安全・安心な配送は保証されますか?

はい、私たちは常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。危険物専用の危険梱包も行っております。

送料はどうなりますか?

送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船便が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。

関連する書類を提供していただけますか?

はい、分析証明書/適合性証明書を含むほとんどの文書を提供できます。保険;原産地および必要に応じてその他の輸出書類。

商社ですか工場ですか、こちらから買ったほうが高くつきますか?

私たちには2つの異なるチームがあり、1つは20年以上の専門的な製造経験を持つ工場チーム、もう1つは海外への10年以上の輸出経験を持つ輸出入チームです。

私たちは製茶機械または製茶関連製品のみの専門家です。

同等の価格をベースに、より安定した製品をお客様にご提供いたします。

設置、試運転の方法、購入後のアフターサービスはどうなっていますか。今後使用中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

当社の機器のほとんどは、英語のマニュアルに従ってお客様自身でご使用いただけます。

使用中に問題が発生した場合は、最初にライブチャットまたは電子メールでテキスト、画像、ビデオのガイダンスを提供します。

オンサイトでのトレーニング、設置、試運転が必要な機械がある場合は、追加の必要料金を請求する必要があります。

私たちは小規模なバイヤーですが、あなたの製品を地元で購入できますか?

ほとんどのお茶処には地元の製品とサービスのサプライヤーがいます。あなたの地域名を教えてください。最も適切な地元のサプライヤーをお勧めします。