Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Welke soorten betaalmethoden accepteren jullie?

Voor monsterbestelling, 100% T/T vooraf.

Voor speciale op maat gemaakte producten, 50% T/T-aanbetaling vooraf, 50% T/T-saldo vóór levering.

Voor conventionele producten: 30% T/T-aanbetaling vooraf, 70% T/T-saldo vóór levering.

Voor een grote verwerkingslijn kan door beide partijen worden onderhandeld.

Wat is de gemiddelde levertijd?

Voor monsters bedraagt ​​de doorlooptijd ongeveer 7-15 dagen.

Voor massaproductie bedraagt ​​de doorlooptijd 20-30 dagen na ontvangst van de aanbetaling.

Voor productie op maat bedraagt ​​de doorlooptijd 30-40 dagen na ontvangst van de aanbetaling.

De doorlooptijden worden van kracht zodra (1) wij uw aanbetaling hebben ontvangen en (2) wij uw definitieve goedkeuring voor uw producten hebben.Als onze doorlooptijden niet voldoen aan uw deadline, bespreek dan uw vereisten bij uw verkoop.In alle gevallen zullen wij proberen aan uw wensen tegemoet te komen.In de meeste gevallen zijn wij daartoe in staat.

Heeft u een minimale bestelhoeveelheid?

Ja, we vereisen dat alle internationale bestellingen een doorlopende minimale bestelhoeveelheid hebben.Als u de producten in veel kleinere hoeveelheden wilt doorverkopen, raden wij u aan onze website te raadplegen

Wat is de productgarantie?

Wij garanderen onze materialen en vakmanschap.Onze inzet is dat u tevreden bent met onze producten.Of het nu om een ​​garantie gaat of niet, het is de cultuur van ons bedrijf om alle klantproblemen naar ieders tevredenheid aan te pakken en op te lossen.

Garandeert u een veilige levering van producten?

Ja, wij gebruiken altijd hoogwaardige exportverpakkingen.Ook voor gevaarlijke goederen maken wij gebruik van gespecialiseerde gevarenverpakkingen.

Hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de manier waarop u de goederen wilt ontvangen.Express is normaal gesproken de snelste, maar ook duurste manier.Voor grote hoeveelheden is zeevracht de beste oplossing.De exacte vrachttarieven kunnen wij u alleen geven als wij de details van hoeveelheid, gewicht en manier kennen.Neem contact met ons op voor meer informatie.

Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

Ja, we kunnen de meeste documentatie leveren, inclusief analyse-/conformiteitscertificaten;Verzekering;Herkomst en andere exportdocumenten waar vereist.

Bent u een handelsbedrijf of een fabriek? Zal het duurder zijn om van uw kant te kopen?

We hebben 2 verschillende teams, het ene is het fabrieksteam, dat meer dan 20 jaar professionele productie-ervaring heeft, het andere is het import- en exportteam dat meer dan 10 jaar exportervaring in het buitenland heeft.

Wij zijn alleen een professional in thee-industriemachines of theegerelateerde producten.

Op basis van een vergelijkbare prijs bieden we klanten stabielere producten.

Hoe moet ik de installatie, inbedrijfstelling uitvoeren en wat is uw after-sales service na aankoop van de machine. Wat moet ik doen als ik problemen ondervind tijdens toekomstig gebruik?

Voor de meeste van onze apparatuur kunnen klanten zelf gebruiken volgens de Engelse handleiding.

Als er een probleem is tijdens het gebruik, bieden we de eerste keer tekst-, beeld- en videobegeleiding via livechat of e-mail.

Als er machines zijn die training, installatie en inbedrijfstelling op locatie vereisen, moeten we een extra noodzakelijke vergoeding in rekening brengen.

Wij zijn een kleine koper. Kunnen we uw producten lokaal kopen?

In de meeste theehuizen hebben we een lokale product- en serviceleverancier.Vertel ons alstublieft de naam van uw regio, wij kunnen u de meest geschikte lokale leverancier aanbevelen.