Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva slags betalingsmåter godtar du?

For prøvebestilling, 100% T/T på forhånd.

For spesialtilpassede produkter, 50% T/T innskudd på forhånd, 50% T/T balanse før levering.

For konvensjonelt produkt, 30% T/T innskudd på forhånd, 70% T/T balanse før levering.

For stor prosesslinje kan forhandles av begge parter.

Hva er gjennomsnittlig leveringstid?

For prøver er ledetiden ca. 7-15 dager.

For masseproduksjon er ledetiden 20-30 dager etter mottak av depositum.

For tilpasset produksjon er ledetiden 30-40 dager etter mottak av depositum.

Ledetidene trer i kraft når (1) vi har mottatt innskuddet ditt, og (2) vi har din endelige godkjenning for produktene dine.Hvis ledetidene våre ikke fungerer med fristen din, vennligst gå gjennom dine krav med salget.I alle tilfeller vil vi prøve å imøtekomme dine behov.I de fleste tilfeller klarer vi det.

Har du et minimumsbestillingsantall?

Ja, vi krever at alle internasjonale bestillinger har et løpende minimumsordreantall.Hvis du ønsker å videreselge, men i mye mindre kvanta, anbefaler vi at du sjekker ut nettsiden vår

Hva er produktgarantien?

Vi garanterer våre materialer og utførelse.Vår forpliktelse er at du er fornøyd med produktene våre.Når det gjelder garanti eller ikke, er det kulturen i selskapet vårt å adressere og løse alle kundeproblemer til alles tilfredshet.

Garanterer du trygg og sikker levering av produkter?

Ja, vi bruker alltid eksportemballasje av høy kvalitet.Vi bruker også spesialisert fareemballasje for farlig gods.

Hva med fraktavgiftene?

Fraktkostnaden avhenger av måten du velger å få varene på.Express er normalt den raskeste, men også dyreste måten.Med sjøfrakt er den beste løsningen for store beløp.Nøyaktig fraktpriser kan vi bare gi deg hvis vi kjenner detaljene om mengde, vekt og vei.Vennligst kontakt oss for mer informasjon.

Kan du levere relevant dokumentasjon?

Ja, vi kan levere mesteparten av dokumentasjonen, inkludert sertifikater for analyse / samsvar;Forsikring;Opprinnelse og andre eksportdokumenter der det er nødvendig.

Er du et handelsselskap eller en fabrikk, vil det være dyrere å kjøpe fra din side?

Vi har 2 forskjellige team, det ene er fabrikkteam, som har mer enn 20 års profesjonell produksjonserfaring, det andre er import- og eksportteam som har mer enn 10 års eksporterfaring utenlands.

Vi er en profesjonell i te industri maskin eller te relaterte produkter bare.

Basert på lignende pris gir vi kundene mer stabile produkter.

Hvordan gjøre installasjonen, igangkjøringen, og hva er ettersalgsservicen din etter å ha kjøpt maskinen. Hva skal jeg gjøre hvis jeg støter på problemer under fremtidig bruk?

For det meste av utstyret vårt kan kundene bruke selv i henhold til engelsk manual.

Hvis det er noe problem under bruk, vil vi gi tekst-, bilde- og videoveiledning ved første gang via live chat eller e-post.

Hvis det er noen maskiner som krever opplæring, installasjon og igangkjøring på stedet, må vi kreve en ekstra nødvendig avgift.

Vi er små kjøpere, kan vi kjøpe produktene dine lokalt?

Vi har lokal produkt- og tjenesteleverandør på de fleste testeder.Fortell oss regionens navn, vi kan anbefale den mest passende lokale leverandøren.