pogosta vprašanja

pogosta vprašanja

POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA

Katere načine plačila sprejemate?

Za naročilo vzorca 100% T/T vnaprej.

Za posebne prilagojene izdelke, 50% T/T depozit vnaprej, 50% T/T saldo pred dostavo.

Za konvencionalne izdelke, 30 % T/T depozit vnaprej, 70 % T/T saldo pred dostavo.

Za veliko predelovalno linijo se lahko dogovorita obe strani.

Kakšen je povprečni čas dostave?

Za vzorce je dobavni rok približno 7-15 dni.

Za množično proizvodnjo je dobavni rok 20-30 dni po prejemu plačila depozita.

Za proizvodnjo po meri je dobavni rok 30-40 dni po prejemu plačila depozita.

Dobavni roki začnejo veljati, ko (1) prejmemo vaš depozit in (2) imamo vašo končno odobritev za vaše izdelke.Če naši dobavni roki ne ustrezajo vašemu roku, preverite svoje zahteve pri prodaji.V vseh primerih se bomo poskušali prilagoditi vašim potrebam.V večini primerov nam to uspe.

Ali imate minimalno količino naročila?

Da, zahtevamo, da imajo vsa mednarodna naročila stalno najmanjšo količino naročila.Če želite preprodajati, vendar v veliko manjših količinah, vam priporočamo, da obiščete našo spletno stran

Kakšna je garancija za izdelek?

Za naše materiale in izdelavo jamčimo.Naša zaveza je, da boste z našimi izdelki zadovoljni.Ne glede na garancijo ali brez, kultura našega podjetja je obravnavati in rešiti vsa vprašanja strank v zadovoljstvo vseh.

Ali zagotavljate varno in zanesljivo dostavo izdelkov?

Da, vedno uporabljamo visokokakovostno izvozno embalažo.Za nevarno blago uporabljamo tudi specializirano embalažo za nevarnosti.

Kako je s stroški pošiljanja?

Stroški pošiljanja so odvisni od izbranega načina prevzema blaga.Express je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način.Pomorski prevoz je najboljša rešitev za velike zneske.Točne cene prevoza vam lahko damo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in poti.Za dodatne informacije nas kontaktirajte.

Ali lahko predložite ustrezno dokumentacijo?

Da, lahko zagotovimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi/skladnosti;Zavarovanje;Poreklo in drugi izvozni dokumenti, če so potrebni.

Ali ste trgovsko podjetje ali tovarna, ali bo nakup z vaše strani dražji?

Imamo 2 različni ekipi, ena je tovarniška ekipa, ki ima več kot 20 let strokovnih proizvodnih izkušenj, druga je ekipa za uvoz in izvoz, ki ima več kot 10 let izkušenj z izvozom v tujino.

Smo strokovnjaki samo za naprave za industrijo čaja ali izdelke, povezane s čajem.

Na podlagi podobne cene strankam zagotavljamo bolj stabilne izdelke.

Kako izvesti namestitev, zagon in kakšne so vaše poprodajne storitve po nakupu stroja. Kaj naj storim, če med prihodnjo uporabo naletim na težave?

Večino naše opreme lahko stranke uporabljajo same v skladu z angleškim priročnikom.

Če se med uporabo pojavi kakršna koli težava, vam bomo prvič zagotovili besedilna, slikovna in video navodila prek klepeta v živo ali e-pošte.

Če obstajajo nekateri stroji, ki zahtevajo usposabljanje na kraju samem, namestitev in zagon, moramo zaračunati dodatno potrebno pristojbino.

Smo mali kupec. Ali lahko vaše izdelke kupimo lokalno?

V večini čajnic imamo lokalne dobavitelje izdelkov in storitev.Povejte nam ime vaše regije, priporočili vam bomo najprimernejšega lokalnega dobavitelja.