Vanliga frågor

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Vilka typer av betalningsmetoder accepterar du?

För provbeställning, 100% T/T i förväg.

För specialanpassade produkter, 50% T/T insättning i förväg, 50% T/T saldo före leverans.

För konventionell produkt, 30% T/T-deposition i förväg, 70% T/T-saldo före leverans.

För stor processlinje kan förhandlas av båda parter.

Vad är den genomsnittliga leveranstiden?

För prover är ledtiden cirka 7-15 dagar.

För massproduktion är ledtiden 20-30 dagar efter mottagande av depositionsbetalningen.

För skräddarsydd produktion är ledtiden 30-40 dagar efter mottagande av depositionsbetalningen.

Ledtiderna träder i kraft när (1) vi har tagit emot din insättning och (2) vi har ditt slutgiltiga godkännande för dina produkter.Om våra ledtider inte fungerar med din deadline, vänligen gå igenom dina krav med din försäljning.I alla fall kommer vi att försöka tillgodose dina behov.I de flesta fall kan vi göra det.

Har du en minsta beställningskvantitet?

Ja, vi kräver att alla internationella beställningar har en löpande minsta beställningskvantitet.Om du funderar på att sälja vidare men i mycket mindre kvantiteter rekommenderar vi att du kollar in vår hemsida

Vad är produktgarantin?

Vi garanterar vårt material och utförande.Vårt engagemang är att du är nöjd med våra produkter.I garanti eller inte, det är kulturen i vårt företag att ta itu med och lösa alla kundproblem till allas belåtenhet.

Garanterar du säker och säker leverans av produkter?

Ja, vi använder alltid exportförpackningar av hög kvalitet.Vi använder också specialiserad riskförpackning för farligt gods.

Hur är det med fraktavgifterna?

Fraktkostnaden beror på hur du väljer att få varorna.Express är normalt det snabbaste men också dyraste sättet.Med sjöfrakt är den bästa lösningen för stora belopp.Exakt fraktpriser kan vi bara ge dig om vi vet detaljerna om mängd, vikt och väg.Kontakta oss för mer information.

Kan du tillhandahålla relevant dokumentation?

Ja, vi kan tillhandahålla den mesta dokumentationen inklusive analyscertifikat/överensstämmelse;Försäkring;Ursprung och andra exportdokument vid behov.

Är du ett handelsföretag eller en fabrik, blir det dyrare att köpa från din sida?

Vi har 2 olika team, ett är fabriksteam, som har mer än 20 års professionell tillverkningserfarenhet, det andra är import- och exportteam som har mer än 10 års exporterfarenhet utomlands.

Vi är en professionell i te industrimaskin eller te relaterade produkter endast.

Baserat på liknande pris ger vi kunderna mer stabila produkter.

Hur gör man installationen, idrifttagningen och vad är din kundservice efter att du köpt maskinen. Vad ska jag göra om jag stöter på problem under framtida användning?

För de flesta av våra utrustningar kan kunderna använda sig själva enligt engelsk manual.

Om det uppstår problem under användning kommer vi att tillhandahålla text-, bild- och videovägledning vid första gången via livechatt eller e-post.

Om det finns några maskiner som kräver utbildning, installation och driftsättning på plats måste vi ta ut en extra nödvändig avgift.

Vi är en liten köpare, kan vi köpa dina produkter lokalt?

Vi har lokal produkt- och tjänsteleverantör på de flesta teställen.Berätta för oss ditt regionnamn, vi kan rekommendera den mest lämpliga lokala leverantören.