SSS

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ne tür ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Örnek sipariş için önceden % 100% T/T.

Özel özelleştirilmiş ürünler için, %50 T/T depozitosu peşin, %50 T/T bakiyesi teslimattan önce.

Geleneksel ürün için, %30 T/T depozitosu peşin, %70 T/T bakiyesi teslimattan önce.

Büyük işleme hattı için her iki tarafça da müzakere edilebilir.

Ortalama teslimat süresi nedir?

Numuneler için teslim süresi yaklaşık 7-15 gündür.

Seri üretim için teslim süresi, depozito ödemesini aldıktan sonra 20-30 gündür.

Özelleştirilmiş üretim için teslim süresi, depozito ödemesini aldıktan sonra 30-40 gündür.

Teslim süreleri (1) depozitonuzu aldığımızda ve (2) ürünleriniz için nihai onayınızı aldığımızda geçerli olur.Teslimat sürelerimiz son teslim tarihinize uymuyorsa, lütfen satışınızla ilgili gereksinimlerinizi gözden geçirin.Her durumda ihtiyaçlarınızı karşılamaya çalışacağız.Çoğu durumda bunu başarabiliyoruz.

Minimum sipariş miktarınız var mı?

Evet, tüm uluslararası siparişlerin devam eden bir minimum sipariş miktarına sahip olmasını şart koşuyoruz.Çok daha küçük miktarlarda yeniden satmak istiyorsanız web sitemize göz atmanızı öneririz.

Ürün garantisi nedir?

Malzeme ve işçiliğimize garanti veriyoruz.Taahhüdümüz ürünlerimizden memnun kalmanızdır.Garanti kapsamında olsun ya da olmasın, tüm müşteri sorunlarını herkesi memnun edecek şekilde ele almak ve çözmek şirketimizin kültürüdür.

Ürünlerin güvenli ve emniyetli teslimatını garanti ediyor musunuz?

Evet, her zaman yüksek kaliteli ihracat ambalajları kullanıyoruz.Ayrıca tehlikeli maddeler için özel tehlike ambalajları kullanıyoruz.

Nakliye ücretleri ne durumda?

Nakliye maliyeti, malları almayı seçtiğiniz yola bağlıdır.Ekspres normalde en hızlı ama aynı zamanda en pahalı yoldur.Büyük miktarlar için deniz taşımacılığı en iyi çözümdür.Tam navlun oranlarını ancak miktar, ağırlık ve yol ayrıntılarını biliyorsak size verebiliriz.Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

İlgili belgeleri sağlayabilir misiniz?

Evet, Analiz / Uygunluk Sertifikaları da dahil olmak üzere çoğu belgeyi sağlayabiliriz;Sigorta;Menşei ve gerektiğinde diğer ihracat belgeleri.

Bir ticaret şirketi misiniz yoksa fabrika mısınız, sizin tarafınızdan satın almak daha mı pahalı olacak?

2 farklı ekibimiz var; biri 20 yıldan fazla profesyonel üretim tecrübesine sahip fabrika ekibi, diğeri ise 10 yılı aşkın yurtdışı ihracat tecrübesine sahip ithalat ve ihracat ekibi.

Biz sadece Çay endüstrisi makinesi veya çayla ilgili ürünlerde profesyoneliz.

Benzer fiyata dayanarak müşterilerimize daha istikrarlı ürünler sunuyoruz.

Kurulumu, devreye alınması nasıl yapılır ve makineyi satın aldıktan sonra satış sonrası hizmetiniz nedir. İlerideki kullanımlarda sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Ekipmanlarımızın çoğunu müşteriler İngilizce kılavuza göre kendileri kullanabilirler.

Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda ilk anda canlı sohbet veya E-posta yoluyla metin, resim ve video yönlendirmesi sağlayacağız.

Yerinde eğitim, kurulum ve devreye alma gerektiren bazı makineler varsa, gerekli ek ücreti talep etmek zorundayız.

Biz küçük alıcıyız, ürünlerinizi yerel olarak satın alabilir miyiz?

Çoğu çay mekanında yerel ürün ve hizmet tedarikçimiz bulunmaktadır.Lütfen bize bölge adınızı söyleyin, size en uygun yerel tedarikçiyi önerebiliriz.