поширені запитання

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Які способи оплати ви приймаєте?

Для замовлення зразка 100% T/T заздалегідь.

Для спеціальних індивідуальних продуктів, 50% T/T депозит заздалегідь, 50% T/T баланс перед доставкою.

Для звичайного продукту, 30% T/T депозит заздалегідь, 70% T/T залишок перед доставкою.

Для великої технологічної лінії можуть бути узгоджені обидві сторони.

Який середній час доставки?

Для зразків час виконання становить близько 7-15 днів.

Для масового виробництва час виконання становить 20-30 днів після отримання депозитного платежу.

Для індивідуального виробництва час виконання становить 30-40 днів після отримання депозитного платежу.

Терміни виконання вступають в силу, коли (1) ми отримуємо ваш депозит і (2) ми отримуємо ваше остаточне схвалення ваших продуктів.Якщо наші терміни не відповідають кінцевому терміну, будь ласка, перегляньте свої вимоги під час продажу.У всіх випадках ми постараємося задовольнити ваші потреби.У більшості випадків ми можемо це зробити.

У вас є мінімальний обсяг замовлення?

Так, ми вимагаємо, щоб усі міжнародні замовлення мали постійну мінімальну кількість.Якщо ви хочете перепродати, але в набагато менших кількостях, рекомендуємо вам відвідати наш веб-сайт

Яка гарантія на товар?

Ми надаємо гарантію на наші матеріали та якість виконання.Наше зобов’язання полягає в тому, щоб ви були задоволені нашими продуктами.Незалежно від гарантії чи ні, культура нашої компанії полягає в тому, щоб розглядати та вирішувати всі проблеми клієнтів так, щоб усі були задоволені.

Чи гарантуєте ви безпечну та безпечну доставку продуктів?

Так, ми завжди використовуємо високоякісну експортну упаковку.Ми також використовуємо спеціальну упаковку для небезпечних вантажів.

Як щодо вартості доставки?

Вартість доставки залежить від обраного вами способу доставки товару.Експрес зазвичай є найшвидшим, але й найдорожчим способом.Морський транспорт – найкраще рішення для великих сум.Точні ставки фрахту ми можемо надати вам, лише якщо знаємо деталі кількості, ваги та шляху.Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Чи можете ви надати відповідну документацію?

Так, ми можемо надати більшість документів, включаючи сертифікати аналізу/відповідності;страхування;Походження та інші експортні документи, якщо це необхідно.

Ви торгова компанія чи фабрика, чи буде дорожче купувати з вашого боку?

У нас є 2 різні команди, одна – фабрична команда, яка має понад 20 років професійного досвіду виробництва, інша – команда імпорту та експорту, яка має понад 10 років досвіду експорту за кордон.

Ми є професіоналами лише в машинах для чайної промисловості чи супутніх продуктах.

Виходячи з аналогічної ціни, ми надаємо клієнтам більш стабільні продукти.

Як виконати установку, введення в експлуатацію та яке післяпродажне обслуговування після покупки машини. Що робити, якщо у мене виникнуть проблеми під час майбутнього використання?

Більшість нашого обладнання клієнти можуть використовувати самостійно відповідно до посібника англійською мовою.

Якщо під час використання виникнуть проблеми, ми надамо текстові, графічні та відеоінструкції вперше через чат або електронну пошту.

Якщо деякі машини вимагають навчання на місці, встановлення та введення в експлуатацію, ми повинні стягнути додаткову необхідну плату.

Ми невеликий покупець, чи можемо ми купити вашу продукцію на місці?

У більшості чайних ресторанів у нас є місцеві постачальники продуктів і послуг.Будь ласка, повідомте нам назву вашого регіону, ми можемо порекомендувати найбільш підходящого місцевого постачальника.