Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bạn chấp nhận những loại phương thức thanh toán nào?

Đối với đơn hàng mẫu, trước 100% T / T.

Đối với các sản phẩm tùy chỉnh đặc biệt, đặt cọc trước 50% T / T, số dư 50% T / T trước khi giao hàng.

Đối với sản phẩm thông thường, đặt cọc trước 30% T/T, số dư T/T 70% trước khi giao hàng.

Đối với dây chuyền xử lý lớn, cả hai bên có thể thương lượng.

Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?

Đối với các mẫu, thời gian thực hiện là khoảng 7-15 ngày.

Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 20-30 ngày sau khi nhận được khoản thanh toán tiền đặt cọc.

Đối với sản xuất tùy chỉnh, thời gian giao hàng là 30-40 ngày sau khi nhận được khoản thanh toán tiền đặt cọc.

Thời gian giao hàng sẽ có hiệu lực khi (1) chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và (2) chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm của bạn.Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng xem lại các yêu cầu của bạn khi bán hàng.Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn.Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi có thể làm như vậy.

Bạn có số lượng đặt hàng tối thiểu?

Có, chúng tôi yêu cầu tất cả các đơn đặt hàng quốc tế phải có số lượng đặt hàng tối thiểu liên tục.Nếu bạn đang muốn bán lại nhưng với số lượng nhỏ hơn nhiều, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang web của chúng tôi

Bảo hành sản phẩm là gì?

Chúng tôi bảo hành vật liệu và tay nghề của chúng tôi.Cam kết của chúng tôi là sự hài lòng của bạn với các sản phẩm của chúng tôi.Dù có bảo hành hay không, văn hóa của công ty chúng tôi là giải quyết và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng sao cho mọi người đều hài lòng.

Bạn có đảm bảo việc giao sản phẩm an toàn và bảo mật không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì xuất khẩu chất lượng cao.Chúng tôi cũng sử dụng bao bì nguy hiểm chuyên dụng cho hàng hóa nguy hiểm.

Làm thế nào về phí vận chuyển?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào cách bạn chọn để nhận hàng.Express thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất.Bằng đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng lớn.Giá cước vận chuyển chính xác chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và đường đi.Xin hãy liên hệ với chúng tôi với một thông tin chi tiết hơn.

Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan?

Có, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các tài liệu bao gồm Chứng chỉ Phân tích / Tuân thủ;Bảo hiểm;Xuất xứ, và các chứng từ xuất khẩu khác nếu được yêu cầu.

Bạn là công ty thương mại hay nhà máy, mua từ bên bạn sẽ đắt hơn?

Chúng tôi có 2 đội khác nhau, một là đội nhà máy, có hơn 20 năm kinh nghiệm sản xuất chuyên nghiệp, đội còn lại là đội xuất nhập khẩu có hơn 10 năm kinh nghiệm xuất khẩu ra nước ngoài.

Chúng tôi chỉ là chuyên gia về máy pha trà hoặc các sản phẩm liên quan đến trà.

Dựa trên mức giá tương tự, chúng tôi cung cấp cho khách hàng những sản phẩm ổn định hơn.

Cách thực hiện cài đặt, vận hành và dịch vụ hậu mãi sau khi mua máy của bạn là gì. Tôi nên làm gì nếu gặp sự cố trong quá trình sử dụng sau này?

Đối với hầu hết các thiết bị của chúng tôi, khách hàng có thể tự sử dụng theo hướng dẫn sử dụng tiếng Anh.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn bằng văn bản, hình ảnh và video lần đầu tiên qua trò chuyện trực tiếp hoặc Email.

Nếu có một số máy yêu cầu đào tạo, lắp đặt và vận hành tại chỗ, chúng tôi phải tính thêm một khoản phí cần thiết.

Chúng tôi là người mua nhỏ, chúng tôi có thể mua sản phẩm của bạn tại địa phương không?

Chúng tôi có nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ địa phương ở hầu hết các địa điểm bán trà.Vui lòng cho chúng tôi biết tên khu vực của bạn, chúng tôi có thể đề xuất nhà cung cấp địa phương phù hợp nhất.