Ohiko galderak

ohiko galderak

GALDERA ARRUNTAK

Zein ordainketa-metodo mota onartzen dituzu?

Lagin eskaera egiteko, % 100 T/T aldez aurretik.

Pertsonalizatutako produktu berezietarako, %50 T/T gordailua aldez aurretik, %50 T/T saldoa entregatu aurretik.

Ohiko produktuetarako, % 30 T/T gordailua aldez aurretik, % 70 T/T saldoa entregatu aurretik.

Prozesatzeko lerro handietarako, bi aldeek negozia dezakete.

Zein da batez besteko entrega-denbora?

Laginetarako, epea 7-15 egun ingurukoa da.

Masa-ekoizpenerako, epea gordailuaren ordainketa jaso eta 20-30 egunekoa da.

Ekoizpen pertsonalizaturako, epea 30-40 egunekoa da gordailuaren ordainketa jaso eta gero.

Epeak indarrean jartzen dira (1) zure gordailua jaso dugunean eta (2) zure produktuen behin betiko onespena dugunean.Gure epeek ez badute funtzionatzen zure epearekin, mesedez, joan zure eskakizunak zure salmentarekin.Kasu guztietan zure beharrei erantzuten saiatuko gara.Kasu gehienetan horretarako gai gara.

Eskaera gutxieneko kantitaterik al duzu?

Bai, nazioarteko eskaera guztiek etengabeko eskaera gutxieneko kantitatea izatea eskatzen dugu.Birsaldu nahi baduzu baina askoz kantitate txikiagoan, gure webgunea ikustea gomendatzen dizugu

Zein da produktuaren bermea?

Gure materialak eta eskulanak bermatzen ditugu.Gure konpromisoa gure produktuekin zure gogobetetzea da.Bermerik egon edo ez, gure enpresaren kultura da bezeroen arazo guztiak jorratzea eta konpontzea denon gogobetetze aldera.

Produktuen entrega segurua eta segurua bermatzen duzu?

Bai, kalitate handiko esportazio ontziak erabiltzen ditugu beti.Arrisku-ontzi espezializatuak ere erabiltzen ditugu salgai arriskutsuetarako.

Zer moduz bidalketa-tasak?

Bidalketa kostua salgaiak lortzeko aukeratzen duzun moduaren araberakoa da.Express modurik azkarrena da normalean, baina baita garestiena ere.Itsas garraioa da kopuru handietarako irtenbiderik onena.Merkantzien prezioak zenbateko, pisuaren eta bidearen xehetasunak ezagutzen baditugu soilik eman dizkizugu.Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan informazio gehiago lortzeko.

Eman al dezakezu dagokion dokumentazioa?

Bai, dokumentazio gehiena eman dezakegu, besteak beste, analisi/adostasun-ziurtagiriak;Aseguruak;Jatorria eta esportazio-agiriak eskatzen direnean.

Merkataritza enpresa edo lantegi bat zara, garestiagoa izango al da zure aldetik erostea?

2 talde ezberdin ditugu, bat fabrikako taldea da, 20 urte baino gehiagoko fabrikazio esperientzia profesionala duena, bestea inportazio eta esportazio taldea da, 10 urte baino gehiagoko esperientzia duena atzerrian esportatzen.

Tea industriako makinetan edo tearekin lotutako produktuetan soilik gara profesionalak.

Antzeko prezioan oinarrituta, bezeroei produktu egonkorragoak eskaintzen dizkiegu.

Nola egin instalazioa, martxan jartzea eta zein da zure salmenta osteko zerbitzua makina erosi ondoren. Zer egin behar dut etorkizuneko erabileran arazoak aurkitzen baditut?

Gure ekipamendu gehienetarako, bezeroek beraiek erabil dezakete ingelesezko eskuliburuaren arabera.

Erabiltzerakoan arazorik izanez gero, testu, irudi eta bideo orientazioa emango dugu lehen aldiz zuzeneko txat edo posta elektroniko bidez.

In situ prestakuntza, instalazioa eta martxan jartzea eskatzen duten makina batzuk badaude, beharrezko kuota gehigarria kobratu beharko dugu.

Erosle txikiak gara, zure produktuak eros ditzakegu lokalean?

Tokiko produktu eta zerbitzu hornitzaileak ditugu te leku gehienetan.Mesedez, esan iezaguzu zure eskualdearen izena, tokiko hornitzaile egokiena gomenda dezakegu.