Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какие способы оплаты вы принимаете?

Для заказа образца 100% T/T заранее.

Для специальных продуктов по индивидуальному заказу 50% предоплата банковским переводом, 50% банковский перевод перед доставкой.

Для обычного продукта 30% предоплата банковским переводом, 70% банковский перевод перед поставкой.

Для большой технологической линии могут быть согласованы обе стороны.

Каково среднее время доставки?

Для образцов время выполнения составляет около 7-15 дней.

Для массового производства время выполнения заказа составляет 20-30 дней после получения предоплаты.

Для индивидуального производства время выполнения заказа составляет 30-40 дней после получения предоплаты.

Сроки выполнения заказа вступают в силу, когда (1) мы получим ваш депозит и (2) получим ваше окончательное одобрение вашей продукции.Если наши сроки выполнения не совпадают с вашими сроками, пожалуйста, учтите свои требования при продаже.Во всех случаях мы постараемся удовлетворить ваши потребности.В большинстве случаев мы можем это сделать.

Есть ли у вас минимальный объем заказа?

Да, мы требуем, чтобы все международные заказы имели постоянный минимальный объем заказа.Если вы хотите перепродать, но в гораздо меньших количествах, мы рекомендуем вам посетить наш сайт.

Какова гарантия на продукт?

Мы даем гарантию на материалы и работу.Мы стремимся к тому, чтобы вы были удовлетворены нашей продукцией.Независимо от того, есть ли гарантия или нет, культура нашей компании заключается в том, чтобы решать и решать все проблемы клиентов к всеобщему удовлетворению.

Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем качественную экспортную упаковку.Для опасных грузов мы также используем специальную опасную упаковку.

Как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара.Экспресс обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом.Морские перевозки – лучшее решение для больших объемов.Точные ставки фрахта мы можем сообщить вам только в том случае, если знаем подробности о сумме, весе и пути следования.Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дальнейшей информации.

Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?

Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия;Страхование;Происхождение и другие экспортные документы, если это необходимо.

Вы торговая компания или фабрика, будет ли покупать у вас дороже?

У нас есть 2 разные команды: одна - заводская команда, имеющая более 20 лет профессионального опыта производства, другая - команда импорта и экспорта, имеющая более 10 лет опыта экспорта за границу.

Мы являемся профессионалами в области машин для чайной промышленности или только продуктов, связанных с чаем.

Основываясь на аналогичной цене, мы предоставляем клиентам более стабильную продукцию.

Как выполнить установку, ввод в эксплуатацию и какое у вас послепродажное обслуживание после покупки машины. Что мне делать, если у меня возникнут проблемы во время будущего использования?

Большую часть нашего оборудования клиенты могут использовать самостоятельно в соответствии с руководством на английском языке.

Если во время использования возникнут какие-либо проблемы, мы сначала предоставим текстовые, графические и видео-руководства через чат или по электронной почте.

Если есть машины, требующие обучения, установки и ввода в эксплуатацию на месте, мы должны взимать дополнительную необходимую плату.

Мы мелкий покупатель, можем ли мы купить вашу продукцию на месте?

В большинстве чайных заведений у нас есть местные поставщики товаров и услуг.Пожалуйста, сообщите нам название вашего региона, мы можем порекомендовать наиболее подходящего местного поставщика.